OPĆI UVJETI POSLOVANJA

  1. OPĆE ODREDBE

Ovi Opći uvjeti poslovanja odnose se na korištenje internetske stranice i online trgovine OPG Vlado Ferbežar (…), kojom upravlja:

OPG Vlado Ferbežar
Ruđera Boškovića 7, 32252 Otok, Hrvatska
OIB:91191001751
E-mail: vlado.ferbezar@gmail.com
Telefon: +385 98 952 9539

Korištenjem ove stranice i kupnjom proizvoda prihvaćate ove Opće uvjete poslovanja.

  1. PONUDA PROIZVODA

OPG Vlado Ferbežar  se bavi domaćih suhomesnatih proizvoda. Svi proizvodi koji se nude putem naše online trgovine popraćeni su fotografijama. Nastojimo osigurati maksimalnu točnost informacija, no moguća su manja odstupanja u opisu ili izgledu proizvoda zbog razlika u prikazu na ekranu.

  1. CIJENE I VALUTA

Sve cijene izražene su u eurima (€) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno. OPG Vlado Ferbežar  zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave. Cijena vrijedi u trenutku potvrde narudžbe.

  1. NAČINI PLAĆANJA

Kupac može platiti proizvod:

  • Bankovnom uplatom (Internet bankarstvo)
  • Po dogovoru – individualna ponuda za personalizirane narudžbe

U slučaju dogovorenih posebnih uvjeta, kupac će o njima biti obaviješten putem e-maila prije zaključivanja narudžbe.

  1. DOSTAVA

Dostava se vrši unutar Republike Hrvatske i, po potrebi, međunarodno. Koristimo pouzdane dostavne službe, a proizvodi su osigurani tijekom transporta. Rok isporuke je najčešće 1–5 radnih dana od potvrde uplate, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Trošak dostave može biti uključen u cijenu ili posebno iskazan tijekom procesa narudžbe.

  1. POVRAT I REKLAMACIJE

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat proizvoda, osim u slučaju da je proizvod oštećen prilikom dostave ili neodgovara opisu proizvoda na web stranici.
Trošak povrata snosi kupac, osim ako je isporučen pogrešan ili neispravan proizvod.

Za reklamacije i upite:

📩 vlado.ferbezar@gmail.com

  1. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Svi podaci koje korisnici ostavljaju prilikom kupnje ili kontaktiranja preko web stranice obrađuju se u skladu s važećim propisima (GDPR). Vaši podaci koriste se isključivo za potrebe izvršenja narudžbe i komunikacije s kupcem. Više informacija dostupno je u Politici privatnosti.

  1. ODGOVORNOST

OPG Vlado Ferbežar ne snosi odgovornost za eventualne tehničke probleme ili pogreške u radu web stranice, niti za kašnjenja uzrokovana trećim stranama (npr. dostavne službe). Sve informacije na stranici podložne su izmjenama bez prethodne najave.

  1. RJEŠAVANJE SPOROVA

Eventualne sporove strane će pokušati riješiti mirnim putem. U suprotnom, nadležan je stvarno nadležni sud u Vinkovcima, prema hrvatskom zakonodavstvu.

  1. IZMJENE UVJETA

OPG Vlado Ferbežar zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave. Izmjene stupaju na snagu danom objave na web stranici.